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기대하는 T.G.I Friday’s의 서비스 품질 중
고객만족에 영향을 끼치는 주요 요인 분석
소비자들이 생각하는 이러한 각각의 요인들에 대한 중요도
그리고 만족도의 구성 요소 가운데 소비자의 구매 후 행동
(충성도, 재구매 여부, 긍정
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소비자행동론. 탑북스
- 유동근·김승섭·박상금(2017). 소비자 행동. 법문사 Ⅰ. 서론
Ⅱ. 본론
1. 소비자 의사결정과정 분석
2. 반복 구매를 위한 마케팅 촉진 전략 제안
3. 브랜드 전환 유도를 위한 마케팅 촉진 전략 제안
Ⅲ. 결론
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차이가 클때
브랜드간에 차이가 작을때
고관여
ㆍ복잡한 의사결정
ㆍ부조화 감소필요(본인/세일즈맨)
저관여
ㆍ다양성 추구
ㆍ관성적 구매
(4) Foote,Cone, Bleding(FCB)모형: 광고대행사 -마케팅 전략
감성적 동기
이성적 동기
고 관 여
소비자 자아
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자신문(http://www.etimesi.com)
* 네이버전문지식(http://km.naver.com/?frm=nt)
* 비타500(http://www.vita500.com)
* 광동제약(http://www.ekdp.com) I. Introduction 4
II. Environment Analysis
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기업에 작용한 주요 사례를 찾아서 정리하고 기업에 주는 시사점을 도출하였다.
기업이 먼저 트렌드를 읽는 것인지, 아니면, 소비자가 트렌드를 먼저 읽고, 고객의 욕구에 부응한 마케팅을 하는 것일까?
고객들의 구매 욕구가 날로 다양화 되
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http://www.slrclub.com/
SLR Mall: http://price.slrclub.com/dica
올림푸스 홈페이지: http://www.olympus.co.kr/ Ⅰ. 기업소개
Ⅱ. 시장분석
Ⅲ. SWOT 분석
Ⅳ. 구매의사결정 단계별 전략
Ⅴ. 결론
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브랜드 파워 1위‘임을 주지시키고자 하는 데 목적을 두고 있다. 소주가 자주 구매되고, 비교적 가격이 낮은 저관여의 제품이기 때문에 구매후 부조화가 잘 발생하지 않는 성질의 것이지만, 예전에 마셔 본 경험이 있는 소비자 누구에게나 공
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기 때문에 제품간의 차이를 쉽게 인지하지 못하고 이전
에 구매했던 제품에 대해서 관성적인 구매 의사결정을 하게 된다. 저관여 소비자가 이전의
제품을 반복구매 하는 것은 제품에 대한 높은 충성도 때문이 아니라 관성에 의한 것이라고
할
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소비자행동』, 명경사, 2009.
임종원 외 3인 공저, 『소비자 행동론』, 경문사, 2006. I. 서론
II. 본론
1. 선택적 지각의 원리
(1) 선택적 지각의 개념
(2) 선택적 지각의 과정
(3) 선택적 지각의 특징
2. 선택적 지각과 마
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소비자의 할인추구성향, 가격지식, 브랜드충성도가내적준거가격 및 준거할인의 지각에 미치는 영향-할인구매경험의 매개효과를 중심으로. 관광학연구, 38(3), 144-166.
이진용. (2010). 소비자행동 관련 분야의 행동론적 의사결정이론의 연구동향
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